Health360 організовує психологічну підтримку медичних працівників для лікарень, центрів первинної допомоги і приватних клінік. Працюємо у двох форматах: групові програми для колективу та індивідуальні консультації для кожного працівника. Керівник закладу отримує анонімний звіт про стан команди. Програму будуємо з урахуванням методичних рекомендацій МОЗ щодо профілактики вигорання.
Групові зустрічі плануємо під графік змін. Якщо медик не встигає на групу, він може працювати з психологом індивідуально, онлайн, у вільний між змінами час. Психолог для медиків має розуміти, що таке нічне чергування і смерть пацієнта, тому до таких запитів підбираємо фахівців з досвідом кризової роботи.
4 червня 2025 року Міністерство охорони здоров'я наказом № 923 затвердило Методичні рекомендації щодо профілактики психоемоційного вигорання медичних працівників. Документ описує, які форми психологічної підтримки медичних працівників варто застосовувати, і окремо говорить про роль роботодавця: змінювати умови праці, навчати персонал, забезпечувати психосоціальну підтримку.
Ось як програма Health360 відповідає рекомендованим форматам:
| Формат із рекомендацій МОЗ | Що робить Health360 |
|---|---|
| Психоосвітні заходи з емоційної саморегуляції та стрес-менеджменту | Групові програми «Емоційне вигорання» та «Відновлення ресурсу і мотивації» |
| Групи підтримки, інтервізії, тренінги | Групова робота: вправи і розбір реальних ситуацій з роботи відділення |
| Індивідуальне консультування і короткострокова психотерапія | Конфіденційні консультації з фахівцем, підібраним під запит |
| Програми самодопомоги, навчання навичок саморегуляції | Інструменти саморегуляції, які учасники забирають з кожної програми |
| Короткострокові інтервенції для зниження симптомів вигорання | Програма «Психологічна підтримка під час кризових подій» та індивідуальна робота |
Анонімний звіт наприкінці програми показує керівнику, що заклад проводить профілактику і які ризики лишаються. Більше про тему — у розділі МОЗ «Психічне здоров'я медичних працівників».
Наповнення підбираємо під кількість працівників, рівень навантаження і те, що зараз відбувається в закладі.
Практична робота в безпечному форматі: мінімум теорії, більше вправ і розбору реальних ситуацій. Учасники вчаться помічати перші ознаки виснаження у себе і колег та відновлюватися між змінами.
Конфіденційні онлайн- або офлайн-консультації з фахівцем, якого підбираємо під запит працівника. Керівник не дізнається, хто звертався і про що говорили: у звіті лише знеособлена статистика.
Ознаки, причини та профілактика виснаження. Вигорання у медика рідко починається з «не хочу працювати». Спершу з'являються постійна втома, яка не минає після вихідних, дистанція до пацієнтів і відчуття, що зусилля нічого не змінюють. Розбираємо, як це помітити вчасно і що змінити на рівні людини та відділення. Детальніше про емоційне вигорання.
Для тих, хто ще тримається, але працює на автоматі. Повертаємо енергію, фокус і професійну опору: вчимося відпочивати між змінами так, щоб це справді відновлювало, і спиратися на команду.
Смерть пацієнта, обстріл, масове надходження поранених. Даємо безпечно пропрацювати пережите в групі або з психологом індивідуально, щоб зменшити ризик, що стрес медичних працівників накопичиться і стане хронічним.
Залиште заявку — надішлемо презентацію обраної програми та прорахунок під ваш заклад.
Діагностика потреб: розмова з керівником і анонімне опитування персоналу.
План: теми, формати і графік, який не ламає зміни.
Групова робота та індивідуальні консультації для працівників.
Анонімний звіт для керівника: що змінилося і що робити далі.
Працівники:
Керівник:
У штаті Health360 — 37 психологів. Кожного перевіряємо перед початком роботи: освіту, сертифікати, практичний досвід. Фахівці регулярно проходять супервізію. Програми для медиків ведуть психологи з досвідом кризової роботи. Познайомитися з командою психологів.
37
психологів у штаті
79 000+
годин індивідуальної психологічної підтримки
112 000+
наданих послуг психологічної та юридичної допомоги
22
реалізовані гуманітарні проєкти
Залиште контакти — команда Health360 уточнить потреби й підготує варіант програми для ваших працівників.
Телефон: +38 073 123 23 62. Пошта: mhpss@health360.com.ua.
Працюєте в громадській організації чи фонді? Для вас є окремі програми для НУО та благодійних фондів. Для компаній — корпоративна психологічна підтримка.